战“疫”期间，为响应国家“不出门、不聚集”的号召，杭叉集团分别于2月14日下午、2月16日下午在线上举行培训会议，为疫情期间及后续工作做好相关部署。销售系统相关部门领导、各子公司经理及员工、各挂牌经销网点共计约800人参与了此次会议。
复工复产进行时 杭叉服务不下线
疫情当前，复工复产情况是大家尤为关注的焦点。会议开始，由相关部门领导对当前杭叉集团的复工情况、疫情期间的工作注意事项进行了说明。
会议指出，在当前生产、运输物流尚未完全恢复的情况下，杭叉总部及各地子公司仍有充足的库存可以满足需求。若有紧急情况，拨打杭叉服务热线，或联系当地对应的业务员，我们也可以提供充分到位的服务。
杭叉已于2020年2月16日全面恢复生产和运输。
优化客户体验 产品全面升级
会议的第二项内容是由市场部进行产品培训。在发现并总结产品实际应用过程中的问题的基础上，杭叉一直在不断改进产品性能与体验，做到精益生产、保持杭叉核心竞争力、提升客户满意度。
这次会议介绍的2020款X系列内燃叉车，在动力系统、转向系统等多个方面进行了优化升级，更能满足不同客户的工况要求和作业要求。同时，应对一些特殊工况，比如纸屑、灰尘较大的各种细分行业，杭叉也有对应的定制化物料搬运解决方案，保持产品性能的同时兼顾客户的特殊需求，优化客户体验。
明确工作目标 启航2020
会议的第三项内容由其他相关部门领导对2020年的工作计划及重点工作内容进行部署和说明。会议指出，特殊时期，我们更要抓住机会，主动出击，跟踪好、维护好我们的客户，毫不动摇地完成集团的年度目标。
会议总结
会议最后，由杭叉集团营销总监王国强进行会议的总结发言。他指出，疫情原因，集团各项工作受到了一定程度的影响，但我们已经做好充分准备，我们要坚定必胜信心，尽快回到工作岗位开展工作，在疫情防控的前提下，坚决打赢这场阻击战！
众志成城 共克时艰
相信我们不久就会重聚
杭叉也会与您共同战“疫”
一起迎来这场战役的胜利